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Prime Video「チャンネル」の解約・確認方法と注意点(見たい番組だけ登録)

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Prime Video「チャンネル」の解約・確認方法と注意点(見たい番組だけ登録)
目次

「勝手に課金されてる?」Prime Videoチャンネル解約の悩みを完全解決します

Prime Videoチャンネルの会費が勝手に引き落とされている…

解約したいのに、どこから手続きすればいいのか全然分からない

手順通りに進めてもエラーになる、一体なぜ?

Prime Student会員としてAmazonを便利に活用している大学生にとって、見覚えのない請求や複雑なサブスクリプションの管理は大きなストレスの原因です。特にPrime Videoチャンネルは、ワンクリックで簡単に登録できてしまう手軽さの裏返しで、意図せず登録してしまい、解約方法が分からず困惑するケースが後を絶ちません。

この記事は、そんなあなたのための「最終解決マニュアル」です。

この記事を最後まで読めば、以下の全ての疑問と不安が完全に解消されます。

  • デバイス別(スマホ・PC)の「正しい解約手順」を、分かりやすく完璧に理解できる
  • 解約できない」あらゆる原因を突き止め、その具体的な「解決策」が分かる
  • 請求日や返金のルールを正確に把握し、「お金に関する不安」がなくなる
  • 今後、意図しない課金を100%防ぎ、Prime Videoチャンネルを「賢くお得に使いこなす自信」がつく

本ガイドは、単なる手順の羅列ではありません。なぜ解約が難しいのか、その仕組みの根本から解説し、あなたが二度と同じ問題で悩まないように、知識と自信を提供することを約束します。もう「どこで解約するの?」と探し回る必要はありません。このページを最後まで読めば、あなたの問題は必ず解決します。

全ての混乱はこれが原因!「Amazonプライム」と「Prime Videoチャンネル」の決定的な違い

Smiling hispanic girl jumping with a banner with Happy text. She is isolated on blue background. Space for text.

解約手続きを進める前に、多くの人がつまずく最も重要なポイントを理解しておく必要があります。それは、「Amazonプライム(Prime Student)」と「Prime Videoチャンネル」は「全く別のサービス」であるという事実です。

この違いを理解しないまま手続きを進めると、「チャンネルだけ解約したかったのに、Amazonプライム会員自体を解約してしまい、お急ぎ便が使えなくなった…」という最悪の事態を招きかねません。

Amazonプライム (Prime Student):

これは、送料無料、Prime Videoの見放題作品、Prime Musicなど、様々な特典がパッケージになった月額または年額の基本プランです。大学生活全体をサポートする「特典パック」と考えると分かりやすいでしょう。まだPrime Studentに登録していない方や、お急ぎ便無料やPrime Readingといった全ての特典を詳しく知りたい方は、ぜひこちらの解説記事もあわせてご覧ください。大学生活が驚くほどお得で便利になりますよ。

Prime Videoチャンネル:

これは、Amazonプライム会員が追加料金を支払うことで、特定の専門チャンネル(例:「dアニメストア for Prime Video」「J SPORTS」など)を視聴できるようになるオプションサービスです。基本のPrime Videoには含まれていない、より専門的でマニアックな作品群を補強するための「追加トッピング」のようなものです。

つまり、Prime Videoチャンネルは、Amazonプライムという土台があって初めて契約できる追加オプションなのです。

だからこそ、最も重要なことをお伝えします。

【重要】チャンネルを解約しても、お急ぎ便無料などのPrime Student特典はなくなりません!

あなたが解約したいのは、あくまでオプションである「Prime Videoチャンネル」だけです。Prime Student会員の資格や、それに付随する便利な特典は一切失われませんので、ご安心ください。

この関係性を一目で理解できるよう、以下の表にまとめました。この表は、両者の違いを明確に比較し、あなたが誤って基本サービスを解約してしまうリスクをなくすためのものです。

項目Amazonプライム (Prime Student)Prime Videoチャンネル
コンセプト大学生活全体の特典が詰まった基本パッケージ特定ジャンルの専門番組を追加するためのオプションサービス
料金体系月額300円または年額2,950円の固定料金チャンネルごとに個別の月額料金が発生(例:月額500円など)
主な特典/視聴内容送料無料、Prime Video見放題、Prime Musicなど多数の特典契約した特定の専門チャンネル(スポーツ、アニメ、ドラマなど)の番組が見放題
契約の前提条件誰でも登録可能(学生はPrime Studentに登録)Amazonプライム会員であることが必須
解約の影響全てのプライム特典(送料無料、Prime Videoなど)が利用不可になる契約した特定のチャンネルのみが視聴不可になる(プライム特典は継続)

この違いをしっかり頭に入れた上で、次の具体的な解約手順に進みましょう。

【デバイス別・ステップで完全解説】Prime Videoチャンネルの正しい解約手順

woman happy at mountain view for sun light

ここからは、Prime Videoチャンネルの正しい解約手順をデバイス別に解説します。

手続きを始める前に、最も重要な注意点があります。それは、「Prime Videoのアプリからは直接解約手続きができない」ということです。多くの人がここでつまずきます。必ず、SafariやChromeなどの「Webブラウザ」を使ってAmazonの公式サイトにアクセスして操作してください。

なぜアプリから直接解約できないのでしょうか?これは一見不便な仕様ですが、Amazon側のビジネス上の理由が関係しています。AppleのApp StoreやGoogle Playストアを経由して支払いが発生すると、Amazonはプラットフォームに手数料を支払う必要があります。これを避け、ユーザーとの支払い関係を直接管理するために、契約や解約といった金銭に関わる重要な手続きは、すべてAmazonの公式サイト(Webブラウザ)に集約されているのです。この仕組みを理解すると、「なぜアプリからできないんだ」というイライラが、「なるほど、そういうことか」という納得に変わるはずです。

スマホ(iPhone/Android共通)のブラウザからの解約手順

多くの人が利用するスマートフォンでの手順です。落ち着いて一つずつ進めましょう。

STEP
Amazon公式サイトにアクセスし、ログイン

まず、SafariやChromeなどのブラウザでAmazon公式サイトを開き、Prime Videoチャンネルを登録しているアカウントでログインします。

STEP
アカウントサービスへ移動

トップページ右上の人型アイコンをタップし、表示されたメニューから「アカウントサービス」を選択します。

STEP
「メンバーシップおよび購読」を選択

アカウントサービスのページを下にスクロールし、「アカウント設定」の項目にある「メンバーシップおよび購読」をタップします。

【ショートカット】
もし探すのが面倒な場合は、こちらのPrime Videoチャンネルの管理ページへの直接リンクをご利用ください。ログインすれば、直接ステップ4の画面に移動できます。

STEP
解約したいチャンネルの「登録解除」をタップ

現在登録しているサブスクリプションの一覧が表示されます。この中から解約したいPrime Videoチャンネルを見つけ、その右側にある「登録解除」をタップします。

STEP
自動更新の停止を確定する

最終確認画面が表示されます。「自動更新機能を無効にして、[日付]まで視聴する。」という黄色いボタンをタップします。これで、次回の自動更新が停止され、解約手続きは完了です。

STEP
解約完了の確認

手続き完了後、「メンバーシップおよび購読」のページに戻ると、先ほど「登録解除」だったボタンが「チャンネルを再開する」に変わっているはずです。また、メンバーシップの終了日が表示されていれば、無事に解約手続きが完了しています。

パソコン(PC)からの解約手順

パソコンからの手順も、基本的な流れはスマホと同じです。より大きな画面で確認しながら進められます。

STEP
Amazon公式サイトにアクセスし、ログイン

ブラウザでAmazon公式サイトを開き、ログインします。

STEP
アカウント&リストから設定ページへ

画面右上の「こんにちは、[名前]さん アカウント&リスト」にカーソルを合わせ、表示されるメニューから「メンバーシップおよび購読」をクリックします。

STEP
解約したいチャンネルの「登録解除」をクリック

登録中の一覧が表示されるので、解約したいチャンネルの右側にある「登録解除」をクリックします。

【別ルート】
Prime Videoのページからもアクセスできます。画面右上の歯車アイコンから「アカウントと設定」へ進み、「チャンネル設定」タブをクリックすると、登録中のチャンネル一覧が表示されます。そこから「チャンネルをキャンセルする」というリンクをクリックしても同じ手続きに進めます。

STEP
自動更新の停止を確定する

スマホの時と同様の最終確認画面が表示されます。「自動更新を無効にして、[日付]まで視聴する。」というボタンをクリックして、解約を確定させます。

STEP
解約完了の確認

手続き後、管理画面に戻り、ボタンが「チャンネルを再開」に変わっていれば完了です。

Fire TV Stick / テレビアプリでできること・できないこと

いつもテレビで見ているから、Fire TV Stickのリモコンで解約したい」と考えるのは自然なことです。しかし、残念ながらFire TV Stickや各種テレビのPrime Videoアプリ上から直接チャンネルを解約することはできません。これは、前述の通り、契約に関する手続きをAmazonのWebサイトに一元化しているためです。

ただし、Fire TV Stickから「現在どのチャンネルに登録しているかを確認する」ことは可能です。見に覚えのない請求があった際に、どのチャンネルが原因かを特定するのに役立ちます。

【Fire TV Stickでの登録チャンネル確認手順】

  1. Fire TV Stickのホーム画面から「Prime Videoアプリ」を開きます。
  2. 画面右上の「歯車マーク(設定)」を選択します。
  3. メニューから「チャンネル」を選択します。
  4. チャンネルの管理」を選択すると、現在登録中のチャンネル一覧が表示されます。

ここで表示されたチャンネル名をメモしておき、スマホかPCのブラウザで解約手続きを行いましょう。

なぜ?「Prime Videoチャンネルが解約できない」原因別・完全トラブルシューティング

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手順通りにやったのに、解約できない!

管理画面に、登録したはずのチャンネルが表示されない…

そんな時のために、考えられる全ての原因と、それぞれの具体的な解決策をまとめました。ほとんどの場合、以下のいずれかのケースに当てはまります。落ち着いて自分に当てはまるものを見つけてください。

Case 1: 「チャンネルの管理」に登録チャンネルが表示されない(最頻出ケース)

これは最も多く、そして最も混乱するケースです。クレジットカードからは毎月引き落とされているのに、Amazonの管理画面には何も表示されない。この不可解な状況の原因は、ほぼ2つに絞られます。

原因1:ログインしているAmazonアカウントが違う

最も単純かつ、非常に多くの人が陥る原因です。

大学のメールアドレスで登録したアカウント、個人のGmailで登録したプライベート用のアカウントなど、無意識に複数のAmazonアカウントを使い分けている可能性があります。特に、家族とアカウントを共有している場合、自分が使っているつもりのアカウントとは別のアカウントでチャンネルが契約されていることもあります。

【解決策】

請求メールを確認する:

  • クレジットカードの請求明細ではなく、Amazonから送られてくる「Prime Videoチャンネルご登録の確認」や請求に関するメールを探してください。そのメールが届いているメールアドレスこそが、契約している正しいアカウントです。

心当たりのある全てのアカウントでログインし直す:

  • 考えられる全てのメールアドレスとパスワードの組み合わせでAmazonにログインし直し、その都度「メンバーシップおよび購読ページ」を確認してください。

原因2:支払い元がAmazonではない(第三者経由で登録している)

これが非常に厄介なパターンです。「Prime Videoで見る」サービスなのに、契約の相手(支払い元)がAmazonではない場合があります。この場合、Amazonの管理画面にチャンネルが表示されないのは当然です。契約している相手のサービスから解約手続きを行う必要があります。詳しくは次のCase 2、Case 3で解説します。

Case 2: Apple (App Store決済) 経由で登録した場合の解約方法

iPhoneやiPadユーザーは特に注意が必要です。iPhoneのPrime Videoアプリ内でチャンネル登録を行うと、支払いがApple IDに紐づけられ、「App Store決済」になっていることがあります。

この場合、解約はAmazonのサイトではなく、iPhone本体の「設定」アプリから行います。

【iPhoneでのApp Store課金 解約手順】

  1. iPhoneの「設定」アプリを開きます。
  2. 一番上にある自分の名前(Apple ID, iCloud,…)と表示されている部分をタップします。
  3. サブスクリプション」をタップします。
  4. 有効なサブスクリプションの一覧が表示されるので、解約したいPrime Videoチャンネル(例:「dアニメストア for Prime Video」など)を探してタップします。
  5. 一番下にある「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして完了です。

もしここに解約したいチャンネル名が表示されていれば、それが原因です。Amazonのサイトを探し回っても見つからないはずです。

Case 3: ドコモ・auなど携帯キャリア経由で登録した場合の解約方法

ドコモの「爆アゲセレクション」やauの提携プランなどでAmazonプライムに登録した場合、プライム会費はキャリアから請求されます。

この場合、Amazonプライム会員自体の解約は、Amazonではなく各キャリアの会員ページ(例:My docomo, My au)で行う必要があります。

Prime Videoチャンネルの契約は通常Amazonと直接結ばれますが、もしキャリアが提供する特殊なセットプランなどでチャンネルを登録している場合は、Amazonの管理画面には表示されません。まずはご自身のキャリアの契約状況を確認することが、解決の糸口になります。

Case 4: 特定のチャンネル(FOD, dアニメストア, J SPORTSなど)が解約できない

FODチャンネル for Prime Video」や「dアニメストア for Prime Video」のように、他の動画配信サービスがPrime Video内で提供されているチャンネルは、契約形態が複雑な場合があります。Amazonのチャンネル管理画面から解約できない場合、以下の可能性を疑ってみてください。

各サービス公式サイトで直接契約している:

  • Prime Videoとは関係なく、FODやdアニメストアの公式サイトで直接契約し、その際の支払い方法として「Amazon Pay」を選択しているだけかもしれません。この場合、解約手続きはAmazonではなく、FODやdアニメストアの公式サイトから行う必要があります。

別のアカウントでログインしている:

  • やはり、チャンネルを登録した時と別のアカウントでAmazonにログインしている可能性があります。

アプリ内課金になっている:

  • 前述のCase 2のように、AppleのApp Store経由や、Google Play経由で課金されている可能性もあります。その場合は各プラットフォームのサブスクリプション管理画面を確認してください。

このように、「for Prime Video」と名前がついていても、実際の契約元がどこなのかを冷静に確認することが重要です。

Case 5: 【最終手段】Amazonカスタマーサービスへの問い合わせ方法

上記のいずれを試しても解決しない場合、最後の、そして最も確実な手段がAmazonカスタマーサービスへの問い合わせです。専門の担当者が、あなたのアカウント状況を直接調べて、問題を解決してくれます。

問い合わせは電話チャットがおすすめです。特にチャットは24時間対応しており、待ち時間も比較的少ないため非常に便利です。

【カスタマーサービスへの問い合わせ手順(Amazonショッピングアプリ経由)】

  1. Amazonショッピングアプリの右下メニュー(三本線)をタップします。
  2. 一番下までスクロールし、「カスタマーサービス」をタップします。
  3. Prime Video、FOD、DAZNなど」といった項目をタップします。
  4. Prime Videoチャンネル」など、関連するトピックを選択します。
  5. カスタマーサービスへ連絡」をタップします。
  6. 今すぐチャットを開始する」または「今すぐ電話をリクエストする」を選択します。

電話を選ぶと、Amazon側から指定した電話番号に折り返し電話がかかってくるので、通話料の心配もありません。問い合わせの際は、「〇月〇日に〇〇円の請求があった『〇〇チャンネル』を解約したいが、管理画面に表示されない」と、請求日・金額・チャンネル名を具体的に伝えられるように準備しておくと、スムーズに話が進みます。

お金の不安を完全解消!請求日・返金・見に覚えのない課金への対処法

The silhouette of three people jumping with sunset background. friendship concept.

サブスクリプションの解約で最も気になるのは、やはりお金の問題です。請求や返金に関するルールを正しく理解し、金銭的な不安を完全に解消しましょう。

解約後の視聴期間と請求サイクルの仕組み

Prime Videoチャンネルの解約手続きは、正確には「自動更新の停止手続き」です。手続きが完了しても、即座に視聴できなくなるわけではありません。

次回の更新日(請求日)の前日までは、引き続きチャンネルのコンテンツを視聴できます」。

これは非常に良心的な仕組みです。例えば、無料体験期間が14日間あるチャンネルに登録した場合、登録したその日にすぐ解約手続き(自動更新の停止)をしても、残りの14日間は全てのコンテンツを視聴し続けることができます。

月末まで待つ必要はないので、「解約を忘れて課金されてしまうのが怖い」と感じる方は、チャンネル登録後すぐに解約手続きを済ませてしまうのが最も賢く、安全な利用方法です。

Prime Videoチャンネル料金の返金は可能か?【重要:未使用なら可能性大】

この質問に対する答えは、あなたの利用状況によって大きく異なります。

原則:返金はされない

  • 一度支払った月額料金は、月の途中で解約しても日割りでの返金などはありません。これは多くのサブスクリプションサービスで共通のルールです。

強力な例外:一度も利用していない場合は全額返金される可能性が高い

ここが最も重要なポイントです。

  • チャンネルに登録したものの、一度もそのチャンネルの動画を再生していない場合、カスタマーサービスに問い合わせることで「全額返金されるケース」が多く報告されています。
  • 実際に、「記憶にない課金についてカスタマーサービスに問い合わせたところ、視聴履歴がないことが確認され、1年分、合計1万円以上が返金された」という体験談もあります。Amazonの公式ヘルプでも、誤ってレンタル・購入した動画は、一度も再生していなければキャンセル・返金が可能と明記されており、チャンネル登録にも同様の原則が適用されると考えられます。

もしあなたが「勝手に登録されていて、全く使っていないのに課金が続いていた」という状況であれば、絶対に諦めずにカスタマーサービスに相談する価値があります。その際、「一度も視聴していない」という事実を明確に伝えることが、返金交渉を成功させる鍵となります。

「勝手に登録された!」見に覚えのない請求への冷静な対処法

クレジットカードの明細に「AMAZON PRIME VIDEO CHANNELS」といった見覚えのない請求を見つけると、誰でも慌ててしまいます。しかし、焦りは禁物です。以下の手順で冷静に対処しましょう。

まず、慌てないこと

  • これは多くの人が経験する問題で、必ず解決できる」と自分に言い聞かせましょう。不正利用を疑う前に、まずは契約ミスの可能性を探ることが先決です。

徹底的に調査する

全アカウントの確認:

  • あなたが持っている可能性のある全てのAmazonアカウント(複数あれば全て)でログインし直し、「メンバーシップおよび購読」ページを一つずつ確認します。

家族・同居人の確認:

  • Fire TV Stickなどを家族や同居人と共有していませんか?彼らがリモコン操作を誤って登録してしまった可能性も考えられます。正直に尋ねてみましょう。

視聴履歴の確認:

  • 返金交渉に備え、視聴履歴を確認しましょう。PCまたはスマホのブラウザからPrime Videoの「アカウントと設定」→「視聴履歴」で確認できます。ここに該当チャンネルの視聴履歴がなければ、返金の可能性がぐっと高まります。

カスタマーサービスに連絡する

  • 調査しても原因が不明な場合は、速やかにカスタマーサービスに連絡します。その際、請求日」と「金額を正確に伝えられるようにクレジットカードの明細を手元に準備しておきましょう。担当者が請求の発生元を特定し、適切な対応を案内してくれます。

多くの場合、これらの手順で原因は特定され、未使用であれば返金対応に至る可能性が高いです。決して一人で抱え込まず、専門家の助けを借りましょう。

意図しない課金を100%防ぐ!「勝手に登録」を未然に防ぐための予防策

Woman with relax time at the park

これまでのセクションで、発生してしまった問題の解決方法を解説しました。しかし、真の解決とは、問題が二度と起こらないようにすることです。ここでは、意図しない課金を100%防ぐための、最も効果的な予防策を解説します。

この問題の根本的な原因は、多くの場合、Fire TV Stickなどのテレビデバイスでの簡単な操作性にあります。家族や同居人がリモコンを操作しているうちに、意図せずワンクリックで無料体験に登録してしまうケースが後を絶ちません。

この「簡単すぎる登録」という問題に対する究極の解決策は、システムに意図的にひと手間を加えること、つまり、購入や登録の前に認証を求める設定を有効にすることです。

予防策①:Prime Videoの購入PIN(機能制限)を設定する【最も効果的な対策】

購入PIN」とは、Prime Videoでコンテンツの購入、レンタル、そして「チャンネル登録」を行う際に、4桁の暗証番号の入力を必須にする機能です。これを設定しておけば、たとえ誰かがリモコン操作を誤っても、PINを知らない限り勝手に登録されることは絶対にありません。これは、意図しない課金を防ぐための最も強力で確実な方法です。

【購入PINの設定手順(PCブラウザ)】

  1. PCのブラウザでPrime Videoのアカウントと設定ページにアクセスします。
  2. 上部のメニューから「機能制限」タブをクリックします。
  3. Prime Video PIN」の項目で、4桁の好きな数字を入力し、「保存」をクリックします。
  4. 次に、同じページ内にある「購入制限」の項目で、「オンにする」にチェックを入れます。

これで設定は完了です。今後は、あなたのFire TV Stickや他のデバイスでPrime Videoチャンネルを登録しようとすると、必ずPINの入力が求められるようになります。家族とデバイスを共有している場合は、必ず設定しておくことを強く推奨します。

予防策②:定期的に「メンバーシップおよび購読」ページを確認する習慣をつける

もう一つのシンプルな予防策は、月に一度、Amazonの「メンバーシップおよび購読ページ」をチェックする習慣をつけることです。これをスマートフォンのカレンダーに定期的な予定として登録しておけば、万が一意図しないサブスクリプションが始まっていても、早期に発見し対処することができます。これは、家計簿をつけるのと同じ、賢いデジタル資産管理の一環です。

解約マスターの特権!Prime Videoチャンネルを賢く使いこなす上級戦略

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さて、あなたはこれでPrime Videoチャンネルの解約方法を完全にマスターしました。これは、単に不要な出費を抑えるだけでなく、「サブスクリプションを自在にコントロールする力」を手に入れたことを意味します。

この力を利用すれば、Prime Videoチャンネルを「勝手に課金される恐怖の対象」ではなく、「大学生活を豊かにする強力なツール」として活用できます。

リスクゼロで楽しむ「無料体験ホッピング」戦略

多くのPrime Videoチャンネルには、7日間、14日間、あるいは30日間といった無料体験期間が設けられています。解約方法をマスターした今、あなたはもう「解約し忘れて課金されるかも」という不安なく、これらの無料体験を心置きなく試すことができます。

【Prime Student向け「無料体験ホッピング」戦略】

  1. 気になるチャンネルを見つけ、無料体験に登録します。
  2. 登録が完了したら、その場ですぐに本記事で解説した解約手続き(自動更新の停止)を行います。
  3. これで、無料体験期間が終了しても自動で課金されることは絶対にありません
  4. あとは、無料体験期間の最終日まで、心ゆくまでチャンネルのコンテンツを楽しみ尽くすだけです。
  5. また別の気になるチャンネルを見つけたら、同じことを繰り返します。

この方法なら、お金を一切かけずに様々な専門チャンネル(アニメ、スポーツ、ドキュメンタリーなど)を渡り歩き、自分の興味関心を無限に広げることができます。

「観たい番組がある月だけ契約」する賢い節約術

この戦略を応用すれば、特定のイベントやシーズンに合わせて、必要な期間だけチャンネルを契約するという、非常にスマートな使い方が可能になります。

例えば、

  • 応援しているサッカーチームの重要な試合がある月だけ「J SPORTS」や「DAZN」を契約し、見終わったらすぐに解約する。
  • 夏休みや冬休みなど、時間がある時だけ気になっていたアニメを一気見するために「dアニメストア for Prime Video」を1ヶ月だけ契約する。

このように、見たいコンテンツに合わせてサブスクリプションを「オン・オフ」することで、無駄な出費を徹底的に抑えながら、エンターテイメントを最大限に楽しむことができます。

解約をマスターした今こそ、リスクゼロで新しいエンタメの世界に飛び込んでみませんか?以下の記事では、大学生に特におすすめのチャンネルを紹介しています。あなたの知的好奇心を満たす、最高のチャンネルがきっと見つかるはずです。

Prime Videoチャンネル解約Q&A|できない?どこ?スマホの悩みを解決

People. Portrait of smiling asian girl with headphones, dancing on street of city centre, looking happy.

最後に、この記事の最も重要なポイントをQ&A形式でまとめます。時間がない方は、ここだけ読んでも問題の概要と解決策が掴めます。

Prime Videoアプリからチャンネルを解約できますか?

いいえ、できません。AmazonショッピングアプリやPrime Videoアプリからは解約手続きができません。必ず、スマートフォンのSafariやChrome、またはPCのWebブラウザからAmazon公式サイトにアクセスして手続きしてください 9。

チャンネルを解約すると、Amazonプライム(Prime Student)も解約されますか?

いいえ、されません。Prime Student会員の資格や、お急ぎ便無料などの基本特典はそのまま利用できます。解約されるのは、追加料金を払っている特定の専門チャンネルだけです。

解約したらすぐに観れなくなりますか?

いいえ。解約手続きは「自動更新の停止」を意味します。次回の請求日(更新日)の前日までは、引き続きチャンネルのコンテンツを視聴し続けることができます。

月の途中で解約した場合、料金は日割りで返金されますか?

原則として日割りでの返金はありません。ただし、チャンネル登録後、一度もそのチャンネルの動画を視聴していない場合は、カスタマーサービスに相談することで全額返金される可能性が非常に高いです。

チャンネルの管理」に登録したはずのチャンネルが表示されません。どうすればいいですか?

ログインしているAmazonアカウントが違うか、Apple(App Store決済)やドコモなど、Amazon以外のサービス経由で登録している可能性が非常に高いです。心当たりのある別のアカウントでログインし直すか、iPhoneの「設定」やキャリアの契約管理ページを確認してください。

iPhoneの「設定」から解約するのはどのような場合ですか?

Prime Videoアプリ内でチャンネル登録を行い、支払いがApple IDに紐づけられた(App Store経由のアプリ内課金になった)場合です。この場合、解約はAmazonのサイトではなく、iPhoneの設定」→「[自分の名前]」→「サブスクリプションから行います。

家族が間違って登録してしまったようです。どうすればいいですか?

まずは本記事の手順に従ってすぐに解約(自動更新の停止)してください。もし誰も視聴していなければ、カスタマーサービスに連絡して返金を求めましょう。今後の対策として、本記事で解説した「購入PIN」を設定することを強く推奨します。

無料体験期間中に解約しても、最後まで視聴できますか?

はい、可能です。無料体験期間の最終日まで視聴できます。課金を防ぐために、無料体験に登録したらすぐに解約手続き(自動更新の停止)をしておくのが最も安全で賢い利用方法です。

解約したのに請求が来ます。なぜですか?

以下の可能性が考えられます。

  • 解約したつもりのアカウントとは別のアカウントで契約が残っている
  • Appleや携帯キャリアなど第三者経由の契約が解除できていない
  • 解約したチャンネルとは別のチャンネルの契約が残っている。

まずは全ての契約状況を再確認してください。

意図しないチャンネル登録を今後防ぐための最も確実な方法は何ですか?

Prime Videoの機能制限」で「購入PINを設定することです。これを設定すれば、チャンネル登録を含む全ての購入・登録時に4桁の暗証番号が必要になり、誤操作や家族による無断登録を100%防ぐことができます。

まとめ:Prime Videoチャンネル解約をマスター!賢いサブスク管理術

Happy girl dancing and pointing at herself, looking self-assured, winning and rejoice, make choose me gesture, standing over pink background.

この記事では、Prime Videoチャンネルの解約に関するあらゆる疑問とトラブルについて、その原因から具体的な解決策までを網羅的に解説しました。

最後に、最も重要なポイントをもう一度確認しましょう。

  • 解約はアプリからではなく「Webブラウザ」で行う。
  • プライム会員」と「チャンネルは別物。チャンネルを解約してもプライム特典はなくならない。
  • 解約できない」原因のほとんどはアカウント違い」か「Apple/キャリア決済
  • 一度も視聴していなければ、全額返金の可能性が高いのでカスタマーサービスに相談する。
  • 今後の事故を防ぐには「購入PIN」の設定が最も効果的。

Prime Videoチャンネルの解約は、正しい手順と仕組みさえ理解すれば、決して難しいものではありません。むしろ、解約方法をマスターすることで、あなたは無料体験を最大限に活用したり、見たい番組がある時だけ契約したりといった、より賢く、お得なサブスクリプションライフを送るための「」を手に入れたのです。

この記事が、あなたのサブスク管理に関する不安を解消し、より自由に、そしてお得に大学生活のエンターテイメントを充実させるための一助となれば幸いです。

引用文献

  1. Amazonプライムビデオチャンネルの料金まとめ、登録方法や管理の仕方まで解説 | アプリオ
    https://appllio.com/amazon-prime-video-channel-matome
  2. Amazonプライムビデオチャンネルとは?登録・解約手順まとめ スマホの管理はどこで行う?
    https://www.dazn.com/ja-JP/news/%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%83%93%E3%83%BC/what-amazon-prime-video-channel/bwrrrguae2b21j2gwh8l8usek
  3. Amazon「Prime Videoチャンネル」とは? 使い方・登録方法 専門番組を有料視聴 – カイドキ
    https://mag.app-liv.jp/archive/118489/
  4. Amazonプライム・ビデオとAmazon prime videoチャンネルの違いは?
    https://rokuga-vod.com/amazon-prime-channel-hikaku/
  5. Prime Videoのサブスクリプションをキャンセルする方法 – YouTube
    https://www.youtube.com/watch?v=mnRW_0DdlqU
  6. Amazonプライムビデオチャンネルとは?Prime Videoとの違いやチャンネル一覧と管理方法
    https://xera.jp/entry/prime-video-channel
  7. Amazonプライムビデオチャンネルを解約・退会する方法と注意点 – アプリオ
    https://appllio.com/how-to-cancel-amazon-prime-video-channel
  8. Amazonプライムビデオを解約・退会する方法と注意点 | アプリオ
    https://appllio.com/how-to-cancel-amazon-prime-video
  9. 【最大30日無料】Prime Videoチャンネルの会費や登録、解約方法!プライムビデオとの違いは?
    https://popposblog.com/amazon-primevideochannel/
  10. ヘルプ – Prime Video
    https://www.primevideo.com/help/ref=atv_hp_nd_cnt?language=ja_JP&nodeId=G3BQ95AL4WZLV9ZG
  11. Amazonプライムビデオ追加サブスクリプションの『無料体験・解約 …
    https://uzurea.net/how-to-unsubscribe-from-prime-video-channel-subscription/
  12. プライムビデオのチャンネル登録が解約できません
    https://jp.amazonforum.com/s/question/0D56Q00008CZLgySAH/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA%E3%81%AE%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%83%AB%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%8C%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93
  13. Amazonプライムビデオチャンネル徹底ガイド|登録&解約方法・コンテンツ一覧 – Goal.com
    https://www.goal.com/jp/%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%83%88/amazon-prime-video-channel-how-to-use/blt70723fae93b4a746
  14. Amazonプライムビデオの有料チャンネルを解約(自動更新を …
    https://dekiru.net/article/24087/
  15. Fire TV Stickでprime videoを解約する方法
    https://jp.amazonforum.com/s/question/0D54P00007tqKhjSAE/fire-tv-stick%E3%81%A7prime-video%E3%82%92%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

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